關於春節期間封停工作室的說明

阿勒堡雷亞的勇士們，

春節期間BHS和昆侖通過反外掛系統依舊對工作室進行了嚴厲打擊，永久封停賬號3623個，昨日起收到有玩家反饋自己的賬號出現了被封停的情況，雙方緊急進行了排查，發現由於春節期間的特殊狀況，導致部分“搬磚”黨玩家的賬號也被系統列為工作室賬號並進行了封停，針對受到的影響的此部分玩家，我們已經進行了多重排查確認並已經進行解封處理。

對此造成的困惑和不便，我們深感歉意。將於2月27日向此批玩家每賬號發送50個高階強化劑30個名品強化劑作為補償。 BHS和昆侖會持續強化打擊工作室的措施，並持續改進我們的反外掛系統，還請廣大玩家共同監督。

如果您在遊戲中遇到問題，可以通過昆侖在線客服平臺：http://cs.kunlun.com/或撥打客服電話：010-85070333，我們的客服人員會為您提供7x24小時的客戶服務。